شرایط و ضوابط رسمی

توافق‌نامه استفاده از خدمات وپیدو

این سند تبیین‌کننده حقوق، تعهدات و ضوابط متقابل بین وپیدو (ارائه‌دهنده خدمات سایت‌ساز هوشمند) و کاربران گرامی می‌باشد.

تاریخ آخرین به‌روزرسانی: ۱۴۰۴/۰۱/۳۱

مقدمه

به وپیدو، پلتفرم هوشمند ساخت سایت با فناوری هوش مصنوعی خوش آمدید. این توافق‌نامه، شرایط و ضوابط استفاده از خدمات وپیدو را تبیین می‌کند. لطفاً این سند را با دقت مطالعه فرمایید، زیرا استفاده از خدمات ما، ساخت سایت یا ایجاد حساب کاربری به معنای پذیرش کامل مفاد این توافق‌نامه است.

۱. تعاریف و اصطلاحات

  • «وپیدو»: به شرکت و سامانه ارائه‌دهنده خدمات سایت‌ساز هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی اطلاق می‌شود.
  • «کاربر»: به هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات، ابزارها یا زیرساخت وپیدو استفاده می‌کند، اطلاق می‌شود.
  • «خدمات»: تمامی امکانات، ابزارها، قالب‌ها، زیرساخت هاستینگ، گواهی SSL و سرویس‌های ارائه شده برای طراحی، راه‌اندازی و مدیریت سایت.
  • «محتوا»: هرگونه متن، تصویر، ویدیو، صوت، داده، فایل و سایر اطلاعاتی که توسط کاربر در سایت خود بارگذاری یا منتشر می‌شود.

۲. تعهدات قانونی و شرعی

۲.۱. التزام به قوانین جمهوری اسلامی ایران

کاربر متعهد می‌شود که در استفاده از خدمات وپیدو، کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران از جمله قانون تجارت الکترونیک، قانون جرائم رایانه‌ای و قوانین حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان را رعایت نماید. استفاده از خدمات در جهت اهداف مغایر با قوانین جاری کشور، اکیداً ممنوع است.

۲.۲. رعایت شئونات و ارزش‌های اسلامی

محتوای منتشر شده در سایت‌های ساخته شده با وپیدو باید منطبق با شئونات، اخلاق حسنه و ارزش‌های اسلامی باشد. انتشار هرگونه محتوای خلاف عفت عمومی، ترویج خشونت، یا محتوای موهن ممنوع است.

۳. محدودیت‌های استفاده از خدمات

کاربران گرامی در استفاده از خدمات وپیدو مجاز به انجام موارد ذیل نمی‌باشند:

  • انتشار هرگونه محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، تهدیدکننده، افتراآمیز، غیراخلاقی یا مغایر با نظم عمومی.
  • نقض حقوق مالکیت فکری، علائم تجاری یا کپی‌رایت متعلق به دیگران.
  • بارگذاری یا ارسال هرگونه بدافزار، فیشینگ، اسکریپت‌های مخرب یا تلاش برای دسترسی غیرمجاز.
  • استفاده از خدمات جهت اهداف خرابکارانه یا مغایر با امنیت ملی.
  • کلاهبرداری، فریب کاربران، فروش کالاهای غیرمجاز و ممنوعه یا انجام فعالیت‌های هرمی.
  • مداخله، ایجاد ترافیک مخرب یا ایجاد اختلال در عملکرد عادی سرورها و سرویس‌های وپیدو.
  • هرگونه فعالیتی که به تشخیص مراجع ذی‌صلاح یا وپیدو، مغایر با قوانین کشور باشد.

۴. نظارت، فرآیند تذکرات و مسدودسازی

۴.۱. فرآیند گام‌به‌گام تذکر و مسدودسازی

در صورت مشاهده تخلف از مفاد این توافق‌نامه یا گزارش‌های معتبر، وپیدو به ترتیب مراحل زیر اقدام خواهد نمود:

  • تذکر اول: ارسال اعلان/ایمیل هشدار و درخواست اصلاح موارد تخلف ظرف مهلت مشخص.
  • تذکر دوم: ارسال ایمیل پیگیری دوم با ذکر جزئیات تخلف و تعیین آخرین مهلت برای رفع آن.
  • تذکر سوم: ارسال آخرین اخطار نهایی با ذکر پیامدهای قطعی عدم رفع موارد.
  • مسدودسازی: در صورت عدم اقدام پس از سه تذکر (یا تخلفات حاد امنیتی/قانونی فوری)، سرویس یا سایت کاربر معلق و مسدود خواهد شد.

۴.۲. شرایط استرداد وجه

در صورت مسدودسازی سایت به دلیل نقض آشکار قوانین این توافق‌نامه، ۵۰ درصد از مبلغ باقیمانده (متناسب با زمان باقی‌مانده از دوره اشتراک) کسر گردیده و مابقی به کاربر عودت داده خواهد شد.

۵. حقوق مالکیت فکری و معنوی

۵.۱. مالکیت محتوای کاربر

کلیه حقوق مادی و معنوی محتوا، برند، تصاویر، مقالات و محصولات ثبت‌شده توسط کاربر متعلق به شخص کاربر است. مسئولیت حقوقی محتوا و تبعات انتشار آن کاملاً بر عهده کاربر می‌باشد.

۵.۲. مالکیت پلتفرم وپیدو

تمامی حقوق مالکیت نرم‌افزار، هوش مصنوعی، طراحی‌ها، قالب‌ها، کدها و نام تجاری وپیدو محفوظ و متعلق به شرکت وپیدو است و هرگونه کپی‌برداری غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.

۶. محدودیت مسئولیت

۶.۱. حوادث قهری (فورس ماژور)

وپیدو در قبال رخدادهای غیرقابل پیش‌بینی و خارج از کنترل منطقی نظیر اختلالات سراسری اینترنت، حملات سایبری گسترده، حوادث طبیعی و قطعی‌های خارج از شبکه زیرساخت مسئولیتی بر عهده ندارد، اگرچه نهایت تلاش را برای پایداری و بازیابی سرویس انجام می‌دهد.

۶.۲. پشتیبان‌گیری و داده‌ها

تهیه پشتیبان منظم از اطلاعات برای مصارف حیاتی به عهده کاربر است؛ وپیدو نیز به صورت متناوب از داده‌های سیستمی نسخه‌های پشتیبان تهیه و نگهداری می‌نماید.

۷. حریم خصوصی و امنیت داده‌ها

وپیدو به حریم خصوصی کاربران و اسرار تجاری کسب‌وکارها احترام گذاشته و اطلاعات شخصی، ایمیل، شماره تماس، داده‌های وب‌سایت و دیتابیس مشتریان فروشگاه‌ها را به عنوان اطلاعات محرمانه تلقی می‌نماید. جهت مطالعه جزئیات کامل تدابیر فنی، رمزنگاری و حقوق کاربران، به سند رسمی سیاست حفظ حریم خصوصی وپیدو مراجعه فرمایید.

۸. تغییرات در توافق‌نامه

وپیدو حق اعمال تغییرات و به‌روزرسانی در این توافق‌نامه را در راستای ارتقای کیفیت و هماهنگی با قوانین جدید دارا می‌باشد. تغییرات از طریق همین صفحه و اطلاعیه‌های سیستمی منتشر می‌شوند و تداوم استفاده از خدمات به معنای پذیرش نسخه به‌روزشده است.

۹. قانون حاکم و حل اختلاف

این توافق‌نامه تحت قوانین جاری کشور جمهوری اسلامی ایران تفسیر و اجرا می‌گردد. هرگونه اختلاف ابتدا از طریق مذاکره مسالمت‌آمیز و بخش پشتیبانی و در صورت لزوم از طریق مراجع صالح قضایی پیگیری خواهد شد.

۱۰. پشتیبانی و راه‌های ارتباطی

جهت طرح هرگونه سؤال، گزارش تخلف یا دریافت راهنمایی پیرامون توافق‌نامه می‌توانید از راه‌های ارتباطی زیر با وپیدو در تماس باشید:

ایمیل پشتیبانی
support@wepido.ir
شماره تلفن
021-91095527
فرم تماس مستقیم
صفحه تماس با ما

۱۱. پذیرش نهایی توافق‌نامه

ثبت‌نام در سامانه، راه‌اندازی وب‌سایت (شرکتی یا فروشگاهی) یا ادامه استفاده از خدمات وپیدو به منزله مطالعه دقیق، آگاهی کامل و پذیرش بدون قید و شرط تمامی بندهای این توافق‌نامه می‌باشد.